Карта QIWI. Часто Задаваемые Вопросы

Что такое Пластиковая карта QIWI Visa?
Пластиковая карта QIWI Visa или QIWI Visa Plastic (QVP)- это карта Visa Classic международной платёжной системы Visa. Карта позволяет использовать QIWI Кошелёк для оплаты товаров или услуг в любых магазинах и на интернет-сайтах, принимающих карты Visa, а также снимать со счета QIWI Кошелька наличные деньги в банкоматах. Доступная для операции сумма равна балансу Вашего QIWI Кошелька.
Как получить QIWI Кошелек?
Если у Вас еще нет Кошелька, то при активации карты он будет заведен.
Вы также можете самостоятельно завести Кошелек на сайте qiwi.com
Как активировать карту?
Существуют 2 способа:

  1. С телефона к которому привязан КИВИ Кошелек отправить СМС на короткий номер 7494 с текстом:
    QVP 4693950123456789
    Где вместо 4693950123456789 указать полный номер своей карты

    Далее следовать инструкциям в СМС, отправленные сотовым оператором.

  2. Активировать карту в личном кабинете:
    • На qiwi.com: войти в Личный Кабинет, перейти в раздел «Банковские карты», перейти в раздел «Активировать карту», следовать инструкциям.
    • В мобильном приложении QIWI: Раздел «Карты», далее QIWI Visa Plastic, далее «Активировать карту»

    После активации клиенту на телефон будет выслано СМС с ПИН-кодом карты.

Что делать, если не получается отправить СМС на короткий номер 7494?
Активировать карту в личном кабинете:

  • На qiwi.com: войти в Личный Кабинет, перейти в раздел «Банковские карты», перейти в раздел «Активировать карту», следовать инструкциям.
  • В мобильном приложении QIWI: Раздел «Карты», далее QIWI Visa Plastic, далее «Активировать карту»
Можно ли ранее активированную карту активировать на другой номер КИВИ Кошелька
Нет, нельзя. Активированная карта навечно привязана к номеру телефона и номеру Кошелька с которого произошла активация.
Сколько времени требуется, чтобы карта заработала?
Карта начинает работать сразу после ее активации в QIWI Кошелёк.
Каковы ограничения при проведении платежей с помощью пластиковой карты QIWI Visa?
Лимит по платежам в зависимости от уровня идентификации QIWI Кошелька (Аноним/Стандарт/Максимум):

Аноним
Без идентификации (для каждого пользователя при регистрации)
Стандарт
Пройдена упрощенная идентификация
Максимум
Пройдена полная идентификация
Лимит остатка на балансе 15 000 р. Лимит остатка на балансе 60 000 р. Лимит остатка на балансе 600 000 р.
Ежемесячный лимит платежей 40 000 р. Ежемесячный лимит платежей 200 000 р.
Нет ограничений на переводы и платежи.
Нет ежемесячного лимита на платежи.
Нет ограничений на переводы и платежи.
Лимит на снятие наличных по QVP 5 000 рублей в день и не более 20 000 рублей в месяц. Лимит на снятие наличных по QVP 5 000 рублей в день и не более 40 000 рублей в месяц. Лимит на снятие наличных по QVP 200 000 рублей в день и не более 200 000 рублей в месяц
Как получить ПИН код карты?
Существуют 2 способа, но необходимо обратить внимание, что в обоих случаях происходит смена ПИН кода, а не повторная отсылка действующего ПИН кода.

  1. Зайти на сайт QIWI Кошелька, ввести номер телефона и пароль, выбрать соответствующий раздел сайта, выбрать нужную карту и нажать кнопку «Сменить PIN-код».
  2. Отправить СМС на короткий номер 7494 с текстом «QVP» и номером карты через пробел.

Пример: «QVP 46939500000000001».
На телефон будет выслано СМС с ПИН-кодом карты.

Как часто можно менять ПИН код?
Операцию смены ПИН кода можно провести не более трёх раз в сутки, следующая смена ПИН кода может быть не ранее, чем через 8 часов.
На карте нет имени держателя. Не будет ли проблем с приемом карты к оплате в магазинах?
Никаких проблем быть не должно. Пластиковая карта QIWI Visa относится к типу Visa Instant Issue карт международной платёжной системы Visa, Но не забудьте расписаться на оборотной стороне карты на специальной полосе для образца подписи.
Можно ли платить пластиковой картой QIWI Visa в Интернет?
Да, можно.
Где можно проводить платежи пластиковой картой QIWI Visa?
Картой можно оплачивать товары или услуги в любых магазинах и на интернет-сайтах, принимающих карты Visa, а также снимать со счета QIWI Кошелька денежные средства в банкоматах
Как узнать баланс карты по СМС?
Необходимо отправить СМС на номер 7494 со словом «БАЛАНС» или в приложении или на сайте QIWI Кошелек
Как получить выписку по операциям по пластиковой карте QIWI Visa?
В QIWI Кошельке в разделе «Банковские карты» — «QIWI Visa Plastic» зайти в раздел «Отчеты», задать параметры для отчета, нажать кнопку «Сформировать». После появления отчета нажать кнопку «Выписка по счету».
Тарифы:
  • Платежи по карте в интернет: 0% от суммы платежа
  • Платежи по карте в магазинах: 0%
  • Комиссия за выдачу наличных: 2% от суммы платежа, плюс 50 руб. (вне зависимости от Банка, банкоматом или ПВН которого воспользовался клиент при снятии наличных)
  • Комиссия за перевод с карты на другую карту Visa/MasterCard: 2% от суммы с комиссией обслуживающего банка.
  • Комиссия банка за получение баланса в банкоматах: 13 руб.
  • SMS-информирование (при подключении) по каждому платежу: 29 руб. в месяц
  • СМС-информирование по каждой операции: бесплатно
  • Пополнение Visa QIWI Wallet по номеру карты Visa: по тарифам банка — отправителя платежа.
  • Комиссия за операции в Рублях РФ не на территории РФ: 2,5% от суммы операции. Взимается при оплате товаров в рублях за пределами территории РФ (за границей)

Идентификация

Что дает идентификация?
Увеличит лимит на снятие наличных до 200 000 рублей в месяц;
Увеличит максимально допустимый остаток на счете до 600 000 рублей в месяц;
Могу я пользоваться картой без идентификации?
Да, но будут ограничения.
Максимальный остаток на счете не более 15 000 рублей;
Максимальная сумма доступная для снятия наличных – 20 000 рублей в месяц;
Как и где пройти идентификацию?
Пройти идентификацию можно во всех филиалах Евросеть и в пунктах системы Contact.

  • В салонах Евросети назовите сотруднику артикул:
    • Если гражданин РФ, артикул – 231695
    • Если нерезидент, артикул – 263144
  • В пунктах системы CONTACT назовите сотруднику артикул QONN
    • Если гражданин РФ, артикул – QONR
    • Если нерезидент, артикул — QONN

Стоимость услуги составит 50 ₽

Какие документы нужно иметь при себе?
Гражданам РФ Иностранным гражданам Гражданам Беларуси
  • паспорт гражданина РФ
  • паспорт
  • загранпаспорт с визой (если вы въехали в Россию по визе)

или

  • паспорт
  • загранпаспорт с визой (если вы въехали в Россию по визе)
  • вид на жительство или разрешение на временное проживание в РФ, или миграционная карта.
  • национальный паспорт гражданина Беларуси.
  • Артикул услуги в Евросети — 231695
  • Артикул услуги в системе CONTACT — QONR
  • Артикул услуги в Евросети — 263144
  • Артикул услуги в системе CONTACT — QONN
  • Артикул услуги в Евросети — 263144
  • Артикул услуги в системе CONTACT — QONN
Подтверждение идентификации
Для завершения идентификации вам необходимо подтвердить их одним из способов:

  • отправьте SMS на номер 7494 с текстом «id1234», где 1234 — последние 4 цифры номера вашего паспорта (стоимость SMS для МегаФона, Билайна и Теле2 — 4 ₽, МТС — 4,06 ₽);
  • перейдите в раздел «Настройки», выберите вкладку «Подтвердить идентификацию» и введите последние 4 цифры номера паспорта.
Я могу пройти идентификацию удаленно?
Да, но эта опция работает только для граждан РФ.
Для удаленной идентификации нужно в Личном Кабинете на сайте qiwi.com зайти в раздел «Настройки», далее «Идентификация» и следовать инструкциям